HBX Group, MarketHub Europe’ta “Belirsizlik” raporunu açıkladı
Dünyanın önde gelen B2B seyahat teknolojisi pazaryeri HBX Group, MarketHub Europe kapsamında gerçekleştirdiği güncel araştırmanın sonuçlarını paylaştı. Rapora göre seyahat sektörü artık “dalgalanmayı” geçici bir durum değil, kalıcı bir çalışma koşulu olarak kabul ediyor.
Seyahat ekosistemindeki teknolojik dönüşüm ve maliyet baskıları, sektörün iş yapış biçimlerini kökten değiştiriyor. HBX Group tarafından gerçekleştirilen sektörel nabız anketi, hırslı hedefler ile uygulama kapasitesi arasındaki makasın açıldığını ortaya koydu.
Sektörün En Büyük Sorunu: Maliyet ve Volatilite
MarketHub Europe katılımcıları arasında yapılan araştırmaya göre, seyahat profesyonellerinin karşılaştığı en büyük zorluklar şu şekilde sıralandı:
%40: Volatilite (değişkenlik) ve maliyet baskıları.
%22: Teknolojik parçalanma (fragmentasyon).
%14: Güven, gizlilik ve sorumlu yapay zekâ (AI) kullanımı.
Büyümenin Önündeki Engeller: Rekabet ve Entegrasyon
Talep güçlü kalmaya devam etse de, bu talebe yanıt verme yeteneği sorgulanıyor. Katılımcıların %26’sı teknoloji entegrasyonu karmaşıklığını, %25’i ise artan rekabeti büyümenin önündeki ana engeller olarak tanımladı. Özellikle her üç katılımcıdan biri, mevcut sistemlerinin gelişen talebe ayak uydurabileceğinden tam olarak emin değil.
Seyahat sektöründe “kişiselleştirme” öncelik listesinin başında yer alsa da, bunu tutarlı bir şekilde sunmak hala zor. En büyük engeller ise farklı platformlardaki verilerin birleştirilememesi ve teknolojik yatırımların ölçülebilir sonuçlara dönüştürülememesi olarak görülüyor.
Zorluklara rağmen teknoloji yatırımları hız kesmiyor. Sektörün öncelikleri arasında Yapay Zekâ, Veri ve Otomasyon (%35) ilk sırada yer alırken, bunu Teknoloji Modernizasyonu ve Ölçeklenebilirlik (%33) takip ediyor.
Nicolas Huss: “Değişkenlik Artık Bir İstisna Değil, Koşuldur”
HBX Group CEO’su Nicolas Huss, bulguları şu sözlerle değerlendirdi:
“Sektörümüzde volatilite (değişkenlik) artık bir istisna değil, bir çalışma koşulu haline geliyor. Asıl mesele talep değil; bu talebe ne kadar etkili yanıt verebildiğimizdir. Değişen gezgin davranışlarına ve rezervasyon modellerine uyum sağlamak; daha iyi entegrasyon, güçlü iş birlikleri ve teknolojiye daha bağlantılı bir yaklaşım gerektiriyor.”
Kaynak:https://www.turizmdays.com/news/seyahat-endustrisinde-yeni-donem-32258
Düzenleme Tarihi: 30.04.2026 15:46
